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DAT-100 · Datenqualitäts- und Dublettenprüfung durchführen

Hält den Personenbestand frei von Doppelanlagen und formalen Fehlern, weil jede Dublette in Housing und Travel unmittelbar Doppelkosten erzeugt und…

Reise & Unterkunft · Stammdaten

Überblick

Für wen

Koordination, Assistenz, Produktionsbüro

Auslöser

Nächtlicher Batch-Lauf über den gesamten Personenbestand; zusätzlich sofort bei Neuanlage (DAT-010, Schritt 6) und bei Änderung (DAT-090).

Du bekommst

Hält den Personenbestand frei von Doppelanlagen und formalen Fehlern, weil jede Dublette in Housing und Travel unmittelbar Doppelkosten erzeugt und jeder Formatfehler eine automatisierte Buchung scheitern lässt.

Stand: Konzept – noch nicht gebaut

Hält den Personenbestand frei von Doppelanlagen und formalen Fehlern, weil jede Dublette in Housing und Travel unmittelbar Doppelkosten erzeugt und jeder Formatfehler eine automatisierte Buchung scheitern lässt.

Auslöser: Nächtlicher Batch-Lauf über den gesamten Personenbestand; zusätzlich sofort bei Neuanlage (DAT-010, Schritt 6) und bei Änderung (DAT-090).

1Formatprüfung:Rufnummern,E-Mail, PLZ,Datumsfelder2Pflichtfeldprüfungnach Status undReisebedarf3DublettenkandidatenüberÄhnlichkeitsscoreermitteln4AbgleichPersonenbestandgegenBesetzungsliste,5Kandidaten mitScore überSchwelle zurEntscheidungTHK6Zusammenführenmit Erhalt beiderHistorien undBuchungsbezügeTHK7Fehlerliste jeGewerk an `GWL`verteilen8Ergebnis anDAT-120 alsFreigabekriteriumübergeben

Regel (automatisierbar) Urteil (Mensch entscheidet)

Entscheidungsregeln

  • R1 WENN Ähnlichkeitsscore ≥ {{DUBLETTEN_SCHWELLE_SCORE}} DANN Kandidat zur manuellen Entscheidung vorlegen; automatisch zusammengeführt wird nie, weil Namensgleichheit in Gewerken vorkommt.
  • R2 WENN eine Person in der Besetzungsliste steht, aber nicht im Personenbestand DANN DAT-010 auslösen und GWL informieren.
  • R3 WENN eine Person im Personenbestand steht, aber nicht mehr in der Besetzungsliste DANN Prüfung auf Umbesetzung und gegebenenfalls DAT-130; bestehende Buchungen zur Storno-Prüfung an CHG-030 geben.
  • R4 WENN ein Formatfehler ein buchungsrelevantes Feld betrifft DANN Person in DAT-120 als „nicht buchungsreif" markieren.
  • R5 WENN zwei Datensätze zusammengeführt werden UND beide bereits Buchungen tragen DANN keine automatische Stornierung, sondern Übergabe an CHG-020, weil die überzählige Buchung eine Kostenentscheidung ist.

Typische Fehlerquellen

1. Dublette entsteht durch Erfassung als „Anna Müller" und „Anna Mueller" → zwei Zimmer über den ganzen Drehblock, entdeckt erst bei der Hotelabrechnung. 2. Nachbesetzung wird angelegt, die abgelöste Person bleibt aktiv → Bedarf für eine Position doppelt geplant. 3. Automatische Zusammenführung ohne Prüfung bei zwei tatsächlich verschiedenen Personen gleichen Namens → eine Person verliert Zimmer, Ticket und Abrechnung. 4. Qualitätsreport geht an alle Gewerke gesammelt → jede Gewerkleitung sieht die Datenlücken aller anderen.

Impact H × Aufwand S → Do-first · VOLL · RACI **R** THK · **A** PK · **C** GWL, 1RA · **I** PL, PBH · Aufwand manuell: Schätzung: 15–30 Min. pro Tag Sichtung des Reports bei Serienproduktion; 10–20 Min. pro Zusammenführungsentscheidung

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